Jak wybrać wykonawcę klimatyzacji, rekuperacji lub pompy ciepła – lista kontrolna

Dobrego wykonawcę klimatyzacji, rekuperacji lub pompy ciepła poznasz po rzeczach, które da się sprawdzić przed podpisaniem umowy: uprawnieniach w publicznych rejestrach, sposobie doboru urządzenia, kompletności wyceny i tym, co dzieje się przy odbiorze. Cenę warto porównywać dopiero wtedy, gdy oferty mają ten sam zakres.

Poniższa lista działa przy każdej ofercie – także wtedy, gdy porównujesz nas z innymi firmami. Na końcu piszemy, jak poszczególne punkty wyglądają w everflow i gdzie to sprawdzić.

1. Uprawnienia, które sprawdzisz sam

Certyfikat F-gaz firmy. Klimatyzatory i większość pomp ciepła typu split zawierają fluorowany czynnik chłodniczy (np. R32). Instalować je u klientów może przedsiębiorca z certyfikatem F-gaz dla przedsiębiorców, a prace przy czynniku wykonują osoby z certyfikatem dla personelu (rozporządzenie (UE) 2024/573 (otwiera się w nowej karcie), art. 10, i ustawa z 15 maja 2015 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych). Oba rodzaje certyfikatów sprawdzisz bezpłatnie w jawnych rejestrach Urzędu Dozoru Technicznego:

• rejestr przedsiębiorców z certyfikatem F-gaz (otwiera się w nowej karcie) – wyszukiwanie po nazwie, numerze certyfikatu lub NIP,
• rejestr certyfikatów dla personelu (otwiera się w nowej karcie).

Centralny Rejestr Operatorów (CRO) nie służy do sprawdzania firm – to rejestr urządzeń prowadzony przez operatorów.

Świadectwa SEP. Do podłączenia elektrycznego klimatyzatora lub pompy ciepła potrzebne jest świadectwo kwalifikacyjne w grupie G1. Świadectwa są imienne, ważne 5 lat i nie mają publicznego rejestru – jeśli to dla Ciebie ważne, poproś o informację, kto wykona podłączenie i jakie ma uprawnienia.

Firma i ubezpieczenie. Dane spółki sprawdzisz w KRS, a status podatnika VAT na Białej liście. Zapytaj o polisę OC działalności i sumę gwarancyjną – chroni Cię, gdy podczas prac dojdzie do szkody.

2. Dobór urządzenia: z obliczeń, a nie z metrażu

Częsty błąd doboru to moc „na metraż”. Zapytaj każdego wykonawcę, z czego wynika moc w jego ofercie:

Instalacja	Na jakiej podstawie dobiera się urządzenie	O co zapytać
Klimatyzacja	bilans zysków ciepła dla każdego pomieszczenia: strona świata, przeszklenia, piętro, izolacja, liczba osób	jaka moc wyszła dla każdego pokoju i dlaczego
Pompa ciepła	obliczenie obciążenia cieplnego (OZC) wg PN‑EN 12831-1, punkt biwalentny, temperatura zasilania	jaka moc grzewcza wyszła z OZC i przy jakiej temperaturze zasilania pracuje instalacja
Rekuperacja	bilans strumieni powietrza dla każdego pomieszczenia i straty ciśnienia w kanałach	jakie strumienie (m³/h) zaplanowano dla każdego pokoju i w jakim punkcie pracy jest centrala

Za słaby klimatyzator nie poradzi sobie w upał, a za mocny częściej się włącza i wyłącza. Pompa ciepła dobrana „z zapasem” jest droższa i może taktować, a za słaba częściej korzysta z grzałki. Centrala rekuperacyjna dobrana bez uwzględnienia oporów instalacji może nie dać projektowanej wydajności albo pracować głośno.

3. Co powinna zawierać wycena

Porównuj oferty pozycja po pozycji. Kompletna wycena podaje:

• Klimatyzacja: modele jednostek wewnętrznych i zewnętrznych, długość trasy chłodniczej w cenie i dopłatę za każdy dodatkowy metr, odpływ skroplin lub pompkę, zasilanie elektryczne, sposób maskowania tras, stawkę VAT.
• Pompa ciepła: model i moc pompy, zakres hydrauliki (bufor lub sprzęgło, jeśli wymaga ich producent; zasobnik c.w.u., armatura), automatykę, demontaż starego źródła, uruchomienie, obliczenia OZC, stawkę VAT.
• Rekuperacja: model centrali, liczbę anemostatów, rodzaj i izolację kanałów, tłumiki, klasę filtrów (np. ePM1 wg ISO 16890), regulację i pomiary po montażu, stawkę VAT.

Jeśli pozycji brakuje, zapytaj o nią na piśmie. Oferta tańsza o kilka tysięcy złotych bywa po prostu węższa zakresem.

4. Montaż i odbiór – co powinno się wydarzyć

• Klimatyzacja i pompy split: próba szczelności azotem, wykonanie próżni przed otwarciem zaworów, sprawdzenie parametrów pracy po uruchomieniu.
• Rekuperacja i wentylacja: regulacja i pomiar strumienia na każdym nawiewniku i wywiewniku, porównanie wyników z projektem.
• Pompa ciepła: uruchomienie, ustawienie krzywej grzewczej i nastaw automatyki, sprawdzenie pracy instalacji grzewczej.

Na koniec dostaniesz dokumenty: protokół uruchomienia lub pomiarów, dokumentację techniczno-ruchową (DTR) urządzeń i karty gwarancyjne. Bez nich trudno później dochodzić gwarancji.

5. Hałas – dane z kart katalogowych

Producenci podają poziom ciśnienia akustycznego (to, co słyszysz w pewnej odległości od urządzenia) i mocy akustycznej (wielkość charakteryzującą samo urządzenie). Porównuj te same wielkości. Dla jednostek wewnętrznych typowe wartości w trybie nocnym to ok. 19–25 dB(A), dla jednostek zewnętrznych ok. 40–50 dB(A) ciśnienia akustycznego. Zapytaj też, gdzie stanie jednostka zewnętrzna i jak daleko będzie od okien – Twoich i sąsiadów. Przy oknach sąsiadów obowiązują limity hałasu w środowisku – w zabudowie jednorodzinnej 50 dB w dzień i 40 dB w nocy, w wielorodzinnej 55 i 45 dB (Dz.U. 2014 poz. 112).

6. Gwarancja i serwis

Rozróżnij dwie gwarancje: producenta na urządzenie i wykonawcy na montaż. Gwarancja producenta bywa uzależniona od udokumentowanych przeglądów – warunki znajdziesz w karcie gwarancyjnej. Okres i zakres gwarancji wykonawcy powinny być zapisane w umowie lub ofercie.

7. Opinie i przykłady prac

• Czytaj opinie w Google z datami i sprawdź, czy firma na nie odpowiada – także na krytyczne.
• Zapytaj o przykłady prac w budynku podobnym do Twojego (blok, dom, biuro) i o to, czy dokumentacja z pomiarami jest standardem, czy dodatkiem.
• Zwróć uwagę, czy zdjęcia na stronie firmy to jej montaże, czy materiały producentów lub ilustracje.

8. Sygnały ostrzegawcze

• Cena podana przez telefon, bez rzutu, zdjęć i opisu pomieszczeń.
• Moc „na metraż” bez obliczeń.
• Wycena bez rozpisania pozycji i bez stawki VAT.
• Brak informacji o próbie szczelności, próżni lub pomiarach po montażu.
• Brak firmy w rejestrze F-gaz UDT przy montażu urządzeń z czynnikiem fluorowanym.

Jak porównać 2–3 oferty

1. Wyślij wszystkim firmom te same dane: rzut lub szkic z wymiarami, zdjęcia miejsc montażu, opis pomieszczeń i oczekiwań.
2. Zestaw oferty w jednej tabeli według punktów 2–6.
3. Dopytaj o brakujące pozycje na piśmie.
4. Porównuj cenę dopiero dla tego samego zakresu.

Jak te punkty wyglądają w everflow

• Certyfikat F-gaz dla przedsiębiorców: FGAZ‑P/​27/⁠1801/⁠22, wydany przez UDT dla EVER PEAK Sp. z o.o. (NIP 5361964213) – sprawdzisz go w rejestrze przedsiębiorców UDT (otwiera się w nowej karcie).
• Zespół: osoby z certyfikatem F-gaz dla personelu oraz świadectwa SEP w grupach G1, G2 i G3.
• Ubezpieczenie: polisa OC działalności z sumą gwarancyjną 1 000 000 zł.
• Dobór: klimatyzacja z bilansu zysków ciepła, pompy ciepła z obliczeń OZC wg PN‑EN 12831-1, rekuperacja z bilansu strumieni powietrza.
• Odbiór: próba szczelności i próżnia w instalacjach chłodniczych, pomiary na każdym anemostacie w rekuperacji i wentylacji, protokoły i dokumentacja.
• Wycena: po przesłaniu danych obiektu, z rozpisaniem pozycji.
• Dane firmy: EVER PEAK Sp. z o.o., KRS 0000987955, ul. Juliusza Słowackiego 37 lok. 142, 05‑120 Legionowo; obsługujemy Warszawę, Legionowo i okolice (obszar działania).

Szczegółowe listy kontrolne dla poszczególnych usług znajdziesz na stronach: klimatyzacja, rekuperacja, pompy ciepła i wentylacja dla firm. Więcej o uprawnieniach: F-gaz i SEP – dlaczego mają znaczenie.

Chcesz porównać naszą ofertę z innymi? Wyślij dane obiektu do wyceny – przygotujemy ją z rozpisanymi pozycjami, więc łatwo zestawisz ją z pozostałymi.